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Nuestro tiempo medio de entrega es de 24 a 72 horas. El plazo entre la realización del pedido y la fecha de entrega es de 24 horas como mínimo y 8 días como máximo. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información.
FERRIMARKET no se hace responsable de las consecuencias de un retraso de envío o una pérdida del paquete ocasionadas por personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o de fuerza mayor. Le informamos que la modalidad de pago elegida por vd., puede afectar a los plazos de entrega.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que su pedido se encuentre en perfecto estado. Si no fuera el caso, firme e indique a mano en el albarán de entrega del transportista las anomalías que encontró al recibirlo. Si encuentra algún defecto al desembalar su pedido que haya podido ser causado por el transporte, tiene un plazo de 24 h. para notificarlo a online@ferrimarket.com.
FERRIMARKET se reserva el derecho de lanzar promociones que afecten a los portes para beneficiar al Cliente. La promoción vigente consiste en gastos de envíos gratis para pedidos superiores a 60 € (IVA no incluido).
Para entregas de artículos muy voluminosos como estufas de leña, son a pie de calle; no se subirán a pisos superiores por parte de la Agencia de transporte. Si hay que realizar servicios especiales distintos a la entrega a pie de calle para colocar el producto en su casa haremos lo posible para entregárselo en la forma deseada pero todos los gastos asociados a este servicio correrán por cuenta del Cliente. Si la entrega no es posible por causas ajenas a nuestra voluntad, vd. correrá con los gastos del envío de vuelta ya que al realizar una compra vd. está aceptando estas condiciones y ha mostrado su conformidad con la entrega a pie de calle.
Para pedidos que no superen los 60 € (IVA no incluido), los gastos se calculan automáticamente y según el peso.
*Nota: Los pesos pueden ser reales o volumétricos. El peso volumétrico se refiere al espacio que ocupa el paquete. Las agencias de transporte tienen en cuenta este criterio y se acogen al peso mayor para aplicar sus tarifas.