Compra sin riesgos

En FERRIMARKET aseguramos la satisfacción total de nuestros clientes, incluso después de realizar la compra.

Todos nuestros clientes de la tienda virtual Ferrimarket, tienen derecho a solicitar la devolución de un producto por el importe abonado si éste no cumple con sus expectativas.

Para solicitar una devolución, debe rellenar el formulario en nuestro apartado de SOLICITUD DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES.

La mercancía a devolver deberá cumplir los siguientes requisitos:

- Gastos de transporte por cuenta del cliente (salvo indicación contraria).

- El tiempo transcurrido desde la venta deberá ser inferior a 15 días.

- La devolución ha sido autorizada por el Dpto. de devoluciones y garantías.

- La mercancía enviada debe estar acompañada de la Autorización de Devolución.

- El tiempo transcurrido desde la Autorización de Devolución hasta la recepción en nuestras instalaciones no supere los 10 días naturales.

Si desea hacer una consulta sobre COMPRA SIN RIESGOS deberá realizarla a: online@ferrimarket.com, con asunto "COMPRA SIN RIESGOS”.